ДОГОВОР-ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО СОЗДАНИЮ ВИЗУАЛЬНОГО КОНТЕНТА

Редакция от 16 июня 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) самозанятого гражданина Васильевой Анастасии Юрьевны (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.
Исполнитель:
ФИО: Васильева Анастасия Юрьевна
ИНН: 519057361505
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (НПД)
Сайт: https://nastezh.online
E-mail: vasstasy@gmail.com
1.2. Оферта адресована физическим и юридическим лицам (далее — Заказчик).
1.3. Акцептом настоящей оферты признается:
— оформление заявки на сайте Исполнителя;
— согласование заказа посредством электронной почты, мессенджеров или иных средств связи;
— внесение полной или частичной оплаты услуг.
1.4. С момента акцепта оферты договор считается заключенным.
1.5. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает ознакомление со всеми условиями договора и принимает их в полном объеме.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает услуги по созданию визуального контента, включая:
— дизайн карточек товаров для маркетплейсов;
— разработку визуальной концепции;
— ретушь и обработку фотографий;
— создание инфографики;
— разработку rich-контента;
— дизайн сайтов и лендингов;
— иные услуги, согласованные сторонами.
2.2. Конкретный перечень, объем, сроки и стоимость услуг согласовываются сторонами индивидуально посредством переписки или иных средств связи.
2.3. Услуги оказываются дистанционно.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг определяется индивидуально и зависит от объема, сложности и содержания проекта.
3.2. До начала оказания услуг Заказчик вносит предоплату в размере 30% от стоимости заказа либо в ином размере по соглашению сторон.
3.3. Оставшаяся часть стоимости оплачивается до передачи итогового результата работ.
3.4. Оплата осуществляется посредством банковских карт, электронных платежей либо иными способами, доступными на сайте Исполнителя.
3.5. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
3.6. После получения оплаты Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Исполнитель приступает к выполнению работ после:
— согласования задания;
— получения предоплаты;
— предоставления Заказчиком необходимых материалов.
4.2. Сроки выполнения согласовываются индивидуально.
4.3. В случае задержки предоставления информации, материалов либо обратной связи со стороны Заказчика сроки выполнения автоматически продлеваются на соответствующий период.
4.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору, сохраняя ответственность перед Заказчиком.
4.5. Результат работ передается посредством электронной почты, облачных сервисов, мессенджеров либо иным согласованным способом.
5. Правки и согласование результата
5.1. Исполнитель выполняет работы на основании согласованного задания.
5.2. В стоимость услуг входят неограниченные незначительные правки:
— исправление текста;
— изменение цвета;
— корректировка отдельных элементов дизайна.
5.3. Однократное существенное изменение концепции допускается в рамках проекта по согласованию сторон.
5.4. Дополнительные существенные изменения, не предусмотренные первоначальным заданием, оплачиваются отдельно.
5.5. Заказчик обязан проверить результат работ после его получения.
5.6. Если в течение 5 (пяти) календарных дней после передачи результата Заказчик не направил мотивированных замечаний, услуги считаются принятыми в полном объеме.
6. Конфиденциальность
6.1. Исполнитель обязуется не разглашать сведения и материалы, полученные от Заказчика в процессе оказания услуг.
6.2. Исполнитель не передает третьим лицам коммерческую информацию Заказчика без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.3. Исполнитель вправе использовать результаты работ в портфолио, кейсах, на сайте и в социальных сетях.
6.4. Если Заказчик до начала работ письменно уведомил Исполнителя о необходимости сохранения конфиденциальности проекта, Исполнитель обязуется не публиковать результаты работ в портфолио, кейсах, на сайте и иных публичных ресурсах.
7. Авторские права
7.1. Все результаты интеллектуальной деятельности создаются Исполнителем.
7.2. После полной оплаты услуг Заказчику предоставляется право использования результата работ без ограничения территории использования.
7.3. Исключительные права на сторонние материалы, шрифты, изображения и иные объекты сохраняются за их правообладателями.
7.4. Передача исключительных авторских прав осуществляется только при наличии отдельного письменного соглашения между сторонами.
8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель обязуется оказать услуги качественно и в соответствии с согласованным заданием.
8.2. Исполнитель не гарантирует достижение определенных коммерческих результатов, включая увеличение продаж, прибыли, конверсии, количества заказов или иных показателей.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за:
— изменение алгоритмов маркетплейсов;
— действия третьих лиц;
— последствия использования материалов Заказчиком после передачи результата работ.
8.4. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до завершения оказания услуг.
9.2. При отказе Заказчика от исполнения договора Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг, а также документально подтвержденные расходы, понесенные в целях исполнения договора.
9.3. Денежные средства за неоказанную часть услуг подлежат возврату в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования.
9.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.
9.5. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента карты и может составлять до 30 рабочих дней.
10. Приостановка проекта
10.1. Если Заказчик не предоставляет обратную связь более 5 рабочих дней, проект может быть приостановлен.
10.2. Сроки выполнения автоматически продлеваются на период отсутствия обратной связи.
10.3. Если Заказчик не выходит на связь более 14 календарных дней, Исполнитель вправе приостановить выполнение работ до получения ответа Заказчика.
11. Права потребителя и порядок рассмотрения претензий
11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически выполненной части работ и понесенных расходов.
11.2. При обнаружении недостатков оказанной услуги Заказчик вправе потребовать по своему выбору:
— безвозмездного устранения недостатков;
— соответствующего уменьшения стоимости услуг;
— возмещения расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.
11.3. Требования, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.
11.4. Если гарантийный срок не установлен, требования могут быть предъявлены в разумный срок, но не позднее двух лет со дня принятия результата работ.
11.5. Заказчик вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных недостатками оказанной услуги, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.6. Исполнитель отвечает за недостатки услуги, если Заказчик докажет, что они возникли до принятия результата услуги либо по причинам, возникшим до этого момента.
11.7. Претензии принимаются по электронной почте Исполнителя.
11.8. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
12. Порядок возврата денежных средств
12.1. Для оформления возврата Заказчик направляет обращение на электронную почту Исполнителя.
12.2. Обращение должно содержать:
— ФИО или наименование Заказчика;
— дату оплаты;
— сумму платежа;
— описание причины обращения;
— контактные данные.
12.3. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации платежа.
12.4. После рассмотрения обращения Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств либо направляет мотивированный ответ.
13. Расторжение договора
13.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон в любое время.
13.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора при условии возврата денежных средств за неоказанную часть услуг.
13.3. Все взаиморасчеты производятся в течение 10 календарных дней с момента расторжения договора.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
14.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты без предварительного уведомления Заказчика.
14.3. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте.
14.4. Актуальная версия оферты всегда доступна на сайте Исполнителя.
14.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
Васильева Анастасия Юрьевна
ИНН: 519057361505
Специальный налоговый режим: Налог на профессиональный доход (НПД)
Сайт: https://nastezh.online
E-mail: vasstasy@gmail.com